لكسيرا تعلن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع بيفاتيل لتعزيز حلول التعليم الرقمي والذكاء الاصطناعي

تزامناً مع معرض LEAP 2026

لكسيرا تعلن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع بيفاتيل لتعزيز حلول التعليم الرقمي والذكاء الاصطناعي

الرياض، المملكة العربية السعودية – سبتمبر 2026

تزامنًا مع انعقاد معرض LEAP 2026 في الرياض، أعلنت لكسيرا (Lxera) عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع بيفاتيل  (Bevatel)، تهدف إلى تعزيز التكامل بين حلول التعليم الرقمي والذكاء الاصطناعي والاتصالات السحابية وإدارة تجربة العملاء، بما يسهم في تقديم حلول تقنية أكثر تكاملًا للمؤسسات التعليمية والتدريبية وقطاع الأعمال في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.

وجرى توقيع اتفاقية الشراكة الاستراتيجية في جناح بيفاتيل خلال معرض LEAP 2026 في الرياض، حيث وقّعها كل من أنس الحقباني، الرئيس التنفيذي لشركة لكسيرا (Lxera)، وخالد الرشيد، الرئيس التنفيذي لشركة بيفاتيل (Bevatel).

وتعكس الاتفاقية توجه الطرفين نحو تعزيز التعاون وتطوير حلول تقنية متكاملة تجمع بين التعليم الرقمي والذكاء الاصطناعي والاتصالات السحابية، بما يخدم المؤسسات في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.

ويأتي توقيع الاتفاقية بالتزامن مع واحد من أبرز الأحداث التقنية العالمية، والذي يجمع في الرياض نخبة من الشركات التقنية والمبتكرين وصنّاع القرار لاستعراض أحدث التقنيات والاتجاهات التي تشكّل مستقبل الاقتصاد الرقمي.

وتجمع اتفاقية الشراكة الاستراتيجية بين خبرة لكسيرا في تقنيات التعليم الرقمي ومنصات إدارة التعلم والذكاء الاصطناعي، وخبرة بيفاتيلفي حلول اتصالات الأعمال وإدارة تجربة العملاء، بهدف تطوير بيئة تقنية مترابطة تساعد المؤسسات على تحسين تجربة المستفيد وربط عمليات التعلم والتواصل والخدمة ضمن منظومة رقمية أكثر كفاءة.

تكامل بين تجربة التعلم وتجربة العميل

تقدم لكسيرا (Lxera) منصة متكاملة لإدارة التعلم الرقمي LMS، تساعد المدارس والجامعات ومؤسسات التدريب والشركات والمعلمين على إنشاء وإدارة بيئات تعليمية وتدريبية رقمية متكاملة، إلى جانب مجموعة من الأنظمة والوحدات المتكاملة التي تشمل إدارة علاقات العملاء CRM، والقبول والتسجيل، والموارد البشرية، والمالية، والتسويق، ضمن بيئة تقنية موحدة.

كما تعتمد لكسيرا على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير تجربة التعلم، ومن أبرز حلولها Professor Anas، وهو مساعد تعليمي ذكي مصمم للإجابة عن أسئلة المتعلمين بالاعتماد على المحتوى والمناهج المعتمدة لدى المؤسسة التعليمية.

وتتيح لكسيرا كذلك للمؤسسات إطلاق منصات تعليمية تحمل هويتها الخاصة، بما يشمل الشعار والألوان والنطاق الإلكتروني والشهادات، إلى جانب حلول الدفع الإلكتروني والتكاملات التقنية المختلفة.

وفي المقابل، توفر بيفاتيل (Bevatel) منصة موحدة لاتصالات الأعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتيح للمؤسسات إدارة المكالمات والمحادثات والرسائل النصية وقنوات التواصل المختلفة من خلال بيئة واحدة.

وتشمل حلول بيفاتيل مراكز الاتصال السحابية، وواتساب للأعمال، والرسائل النصية، والخطوط السحابية، وإدارة المحادثات عبر قنوات متعددة، إلى جانب «بيفا الذكي»، الوكيل الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمصمم للتعامل مع مكالمات العملاء بصورة آلية وعلى مدار الساعة.

رحلة رقمية أكثر تكاملًا للمؤسسات والمتعلمين

وتفتح اتفاقية الشراكة الاستراتيجية المجال أمام تطوير مستويات أعلى من التكامل بين إدارة التعلم والتواصل وخدمة العملاء والذكاء الاصطناعي.

ويهدف هذا التكامل إلى مساعدة المؤسسات على بناء رحلة رقمية مترابطة للمستفيد، تبدأ من أول نقطة تواصل واستفسار، مرورًا بعمليات القبول والتسجيل وإدارة البرامج التعليمية والتدريبية، وصولًا إلى خدمات الدعم والمتابعة والتواصل المستمر.

ومن خلال الجمع بين تقنيات لكسيرا وبيفاتيل، يمكن للمؤسسات تعزيز أتمتة عمليات التواصل، وتحسين سرعة الاستجابة، وإدارة أعداد أكبر من المستفيدين، والاستفادة بصورة أفضل من البيانات والتحليلات لفهم احتياجات العملاء والمتعلمين وتطوير تجربتهم.

كما تفتح الاتفاقية المجال أمام تطوير حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي في التعامل مع الاستفسارات المتكررة، ودعم المتعلمين، وإدارة الاتصالات، وتسهيل العمليات التشغيلية المرتبطة بالقبول والتسجيل وخدمة المستفيدين.

دعم التحول الرقمي في قطاع التعليم والتدريب

وتأتي اتفاقية الشراكة الاستراتيجية في ظل النمو المتسارع الذي يشهده قطاع التعليم والتدريب الرقمي في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط، مع زيادة اعتماد المؤسسات على الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والأتمتة لتطوير عملياتها وتحسين تجربة المستفيد.

ومن خلال الجمع بين منظومة لكسيرا لإدارة التعلم والعمليات التعليمية، ومنظومة بيفاتيل لإدارة الاتصالات وتجربة العملاء، تستهدف الاتفاقية مساعدة المؤسسات على تقليل الاعتماد على الأنظمة المنفصلة وتحقيق مستويات أعلى من التكامل بين الجوانب التعليمية والتشغيلية والتواصلية.

وتعكس هذه الخطوة توجه لكسيرا نحو توسيع منظومتها التقنية وبناء شراكات استراتيجية تعزز قدرة المؤسسات التعليمية والتدريبية على الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول السحابية وتطوير تجربة رقمية أكثر ترابطًا وكفاءة.

كما تؤكد الاتفاقية حرص لكسيرا على مواصلة تطوير حلولها وتوسيع نطاق التكامل مع التقنيات المتخصصة، بما يتيح للمؤسسات في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط تقديم تجارب تعليمية ورقمية أكثر كفاءة ومرونة وقابلية للتوسع.

ومن المتوقع أن تسهم هذه الاتفاقية في دعم تطوير تكاملات وحلول جديدة تساعد المؤسسات على رفع كفاءتها التشغيلية، وتحسين تجربة المتعلمين والعملاء، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي بصورة أكثر فاعلية في عمليات التواصل والتعلم والإدارة.

وتواصل لكسيرا من خلال هذه الاتفاقية تعزيز حضورها في سوق تقنيات التعليم والتحول الرقمي، والعمل على بناء منظومة من الحلول والشراكات التي تلبي احتياجات المؤسسات في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.